الأخطاء غير القابلة للتكرار هي تلك التي لا يمكن إعادة إنتاجها بناءً على وصف المستخدم والجهود المعقولة التي يبذلها المطور لأخذ عوامل إضافية بعين الاعتبار لم يذكرها المستخدم بشكل صريح.
غالبًا ما تؤثر هذه الأخطاء على مستخدم واحد فقط أو مجموعة صغيرة جدًا من المستخدمين، حيث أن الأخطاء التي تؤثر على عدد كبير من المستخدمين تكون أكثر عرضة للتكرار بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك، كلما زاد عدد المستخدمين، زادت دقة التغذية الراجعة، حيث يمكن لكل منهم تقديم تفاصيل إضافية. وأخيرًا، من غير المحتمل أن تكون هذه الأخطاء ناجمة عن عوامل نادرة غير متوفرة في معظم الأجهزة.
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب تجعل الخطأ غير قابل للتكرار:
- قد يتطلب بيانات محددة ونادرة جدًا لتفعيل الخطأ.
- يمكن أن تتسبب أنواع مختلفة من تلف البيانات أو البرمجيات أو الأجهزة أو البنية التحتية في عدم عمل التطبيق بشكل صحيح.
- إعدادات معينة نادرًا ما تُستخدم في التطبيق أو في نظام التشغيل.
لا يمكن إصلاح الأخطاء غير القابلة للتكرار لأن سببها غير معروف حتى تصبح قابلة للتكرار. يمكن للمستخدم جعل الخطأ قابلاً للتكرار من خلال تقديم تفاصيل إضافية.
غالبًا (ولكن ليس دائمًا) ما تكون الأخطاء غير القابلة للتكرار ناتجة عن نوع من التلف، وبالتالي لا يمكن إصلاحها إلا من جانب المستخدم، الذي يحتاج إلى اتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهازه في المساعدة.
إذا تم إرسال هذا الرابط إليك عبر البريد الإلكتروني، فهذا يعني أن الخطأ المقدم غير قابل للتكرار حاليًا. يمكنك تجربة بعض النصائح المذكورة في هذا النص.