Nicht reproduzierbare Bugs sind solche, die nicht basierend auf der Benutzerbeschreibung und den angemessenen Bemühungen eines Entwicklers reproduziert werden können, um zusätzliche Faktoren zu berücksichtigen, die der Benutzer nicht explizit erwähnt hat.
Am häufigsten betreffen sie nur einen einzelnen Benutzer oder eine extrem kleine Gruppe von Benutzern, da Bugs, die eine große Anzahl von Benutzern betreffen, per Definition eine höhere Wahrscheinlichkeit haben, reproduziert zu werden. Außerdem liefern mehr Benutzer genauere Rückmeldungen, da jeder von ihnen zusätzliche Details bereitstellen kann. Schließlich ist es höchst unwahrscheinlich, dass sie durch seltene Faktoren verursacht werden, die auf den meisten Geräten nicht verfügbar sind.
Es gibt verschiedene Ursachen, die den Bug nicht reproduzierbar machen können:
- Es kann sehr spezifische und seltene Daten erfordern, die den Bug auslösen.
- Verschiedene Arten von Daten-, Software-, Hardware- und Infrastrukturproblemen können dazu führen, dass die App nicht richtig funktioniert.
- Spezifische, selten genutzte Einstellungen in der App oder im Betriebssystem.
Nicht reproduzierbare Bugs können nicht behoben werden, da ihre Ursache unbekannt ist, bis sie reproduzierbar werden. Der Benutzer kann den Bug reproduzierbar machen, indem er zusätzliche Details einreicht.
Am häufigsten (aber nicht immer) werden nicht reproduzierbare Bugs durch eine Art von Beschädigung verursacht und können nur auf der Benutzerseite behoben werden, indem dieser die Fehlerbehebungsanleitung für sein Gerät in der Hilfe befolgt.
Falls dieser Link per E-Mail an Sie gesendet wurde, ist der gemeldete Bug derzeit nicht reproduzierbar. Sie können einige der in diesem Text erwähnten Ratschläge ausprobieren.