Speech Central no proporciona servicios de distribución, ventas, procesamiento de pagos, licencias ni servicios relacionados a los consumidores finales. Esos servicios son proporcionados por otras empresas que toman una comisión del pago del usuario para ofrecer dichos servicios (como Apple App Store, Google Play, Microsoft Store). Debes contactar con su soporte para cualquier consulta relacionada. Si has comprado la aplicación, su contacto debería estar disponible en el recibo enviado por correo electrónico.
Las licencias emitidas por esas empresas no pueden activarse en el servicio de otra empresa ni siquiera en otra plataforma (por ejemplo, entre iOS y macOS)1. Esto se indica claramente en la descripción de la aplicación en la tienda.
Esas empresas suelen activar la licencia inmediatamente en la transacción, pero en casos específicos esto puede no ocurrir. En tales casos, la activación suele realizarse en uno o dos días, y es posible que necesites activarla manualmente yendo a Extras > Restaurar compras. Si el problema persiste o necesitas más información, debes contactar con el vendedor proporcionando los detalles de tu transacción y el estado actual de tu licencia.
Es una política general de esas empresas permitir el uso de la licencia en varios dispositivos que ejecutan el mismo sistema operativo bajo la misma cuenta de usuario. Cada proveedor permite un número limitado de dispositivos y este límite puede cambiar con el tiempo. Para obtener información sobre el número exacto, debes contactar con tu proveedor de licencias. Si la licencia es una compra dentro de la aplicación, es posible que necesites activarla manualmente en el nuevo dispositivo yendo a Extras > Restaurar compras.
Aunque esto puede requerir que algunos usuarios compren múltiples licencias para varias plataformas, la estrategia de precios está ajustada para ello. Como esta estrategia permite a Speech Central evitar gestionar sus propios servidores de licencias y los costos mensuales asociados, Speech Central no necesita cobrar una suscripción mensual como lo hacen otras aplicaciones. De este modo, a largo plazo, es hasta 100 veces más económico que las aplicaciones competidoras con un conjunto de funciones similar.
Todos los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia como VoiceOver o TalkBack tienen las compras dentro de la aplicación (licencias en iOS y Android) activadas de forma gratuita por defecto.
Nota:
1 Apple permite compartir licencias entre aplicaciones de iOS y macOS para nuevas aplicaciones lanzadas después de 2020. Speech Central se lanzó antes de esa fecha y, para participar en el uso compartido de licencias, tendría que eliminar la versión de macOS y dejar sin actualizaciones a todos los usuarios antiguos. Además, para mantener la sostenibilidad de la aplicación, la licencia común costaría un 50% más, lo que beneficiaría a algunos usuarios que ahorrarían dinero, pero también haría que la aplicación fuera más cara para otros.