Em nossa organização, valorizamos muito o tempo e o esforço que nossos usuários dedicam para definir e explicar suas solicitações de desenvolvimento. Lemos e analisamos cada solicitação cuidadosamente, pois ela representa uma oportunidade potencial para melhorar nosso aplicativo ou serviço. Entendemos a importância do feedback dos usuários na formação do futuro de nossos produtos.

Entendendo Nossa Política

Devido à natureza do nosso processo de desenvolvimento, o primeiro feedback sobre uma sugestão de melhoria de um usuário será limitado ao conteúdo desta política. É crucial que nossos usuários compreendam o quadro em que operamos para gerir expectativas e fomentar uma relação transparente.

Compromisso e Cronograma

Não podemos fornecer nenhum compromisso em relação à implementação de uma funcionalidade ou ao seu cronograma. Os custos associados a cada desenvolvimento superam significativamente o valor de uma compra individual, tornando impraticável correlacionar esses processos diretamente. Essa postura é crucial para gerenciar nossos recursos de forma eficaz e garantir a sustentabilidade de nossos esforços de desenvolvimento.

Prioridade e Implementação

As funcionalidades são implementadas com base na sua ordem de prioridade. Inicialmente, todas as funcionalidades são colocadas em nossa lista de tarefas e só são implementadas quando atingem um ranking superior. Esse processo de priorização levou a vários resultados—algumas funcionalidades são implementadas imediatamente, outras podem levar anos, e algumas ainda estão sob consideração após um tempo significativo.

Fatores que Influenciam a Prioridade

A ordem de prioridade para a implementação de funcionalidades é influenciada por múltiplos fatores, incluindo:

  • A complexidade da funcionalidade e o trabalho necessário.
  • Os riscos associados ao processo de desenvolvimento e a possibilidade de não alcançar o resultado desejado.
  • O benefício potencial para a base de usuários em geral, considerando quantas pessoas serão afetadas e a extensão do impacto.
  • Possíveis efeitos colaterais para a base de usuários em geral, avaliando a escala e a importância do impacto.

Nosso sistema de classificação depende da proposta de implementação atual e do design do produto. Alterações em qualquer um podem afetar significativamente os critérios para priorização e o ranking geral das solicitações. Essa abordagem dinâmica nos permite adaptar-nos às necessidades em evolução dos usuários e aos avanços tecnológicos, mantendo a integridade e a funcionalidade de nossos produtos.