私たちは、ユーザーベースに可能な限り最高のサービスを提供することに努めています。Speech Centralは一人の開発者によって作られていることを理解しているため、メールでの返信に費やす時間が開発やその他の重要なタスクに割り当てられる作業量に直接影響することを認識しています。そのような活動を最小限に抑えることは、ユーザーの皆様にとって利益となり、ユーザーに大きな支援を提供する手頃な価格のアプリケーション(対象グループには無料)を提供するという私たちの目標に合致しています。

一般的なリクエストポリシー

サポートを合理化し、アプリの手頃な価格を維持するために、私たちは以下のポリシーを設定して、さまざまなタイプのリクエストを処理しています:

  • 1. ヘルプドキュメント:既にヘルプドキュメントで回答されている問い合わせには個別に対応せず、ユーザーは特定のヘルプファイルに誘導されます。
  • 2. 学習リクエスト:ヘルプドキュメントでカバーされていないアプリの使用方法に関する質問は、将来の開発でドキュメントの改善を検討されます。これらは、私たちの開発リクエストポリシーに従います。
  • 3. バグレポート:バグレポートには最優先で対応しています。効率的で効果的な解決を促進するために、包括的なバグレポートを提出する際のガイドに従うことをお勧めします。
  • 4. 開発リクエスト:新機能や改善の提案は、私たちの特定の開発リクエストポリシーに従って慎重に扱われます。

皆様の理解と協力により、私たちはすべてのユーザーにより効率的で価値あるサービスを提供することに集中できます。ご支援いただきありがとうございます。